NymVPN применяет месячный лимит справедливого использования в 2 ТБ на аккаунт, как указано в наших Условиях использования. Платного уровня для пополнения нет. Если вы достигли лимита и вам нужен сброс до следующего месячного цикла, вы можете обратиться в службу поддержки Nym. Большинство обоснованных запросов обрабатываются примерно в течение 6 часов (дольше в выходные). Сбросы решаются в индивидуальном порядке и не являются гарантированным ежемесячным правом.
Почему существует месячный лимит в 2 ТБ?
Месячный лимит справедливого использования в 2 ТБ является частью Условий использования NymVPN. Он существует для того, чтобы сеть могла обеспечивать надёжный уровень обслуживания для всех пользователей. Конструкция приватности NymVPN использует криптографическую модель «билетов», что означает, что один скромный лимит данных может быть быстро израсходован при определённых сценариях использования. Для пояснения см. Почему я получаю ошибку «Превышен месячный лимит данных»?
Как запросить сброс лимита трафика?
- Отправьте запрос на support.nym.com/requests/new.
- Выберите форму Аккаунт, затем выберите Сброс лимита трафика в качестве типа проблемы.
- Укажите ваш ID аккаунта NymVPN и краткое описание того, для чего вы используете NymVPN.
Большинство запросов рассматриваются в течение примерно 6 часов. Запросы, поданные в выходные, могут занять больше времени.
Есть ли платная опция пополнения?
В данный момент нет. NymVPN не предлагает способа приобрести дополнительный трафик сверх месячного лимита в 2 ТБ. Сбросы лимита обрабатываются в индивидуальном порядке через поддержку.
Что, если я расходую лимит при обычном использовании?
The 2 TB allowance is generous for typical browsing, streaming, and download patterns, but it can appear to deplete faster than expected if you frequently rotate servers or run NymVPN across many devices. Подробнее о том, как модель билетов влияет на восприятие использования, см. в статье Почему я получаю ошибку «Превышен месячный лимит данных»?
Советы, как эффективнее использовать лимит:
- Stick with a single device and connection when possible.
- Reconnect less often. Each fresh server session uses a new ticket from your pool.
- Use split tunneling to exclude bandwidth-heavy apps that don't need VPN privacy.
Связанные вопросы
When does my monthly limit reset on its own?
Ваш лимит сбрасывается в начале каждого месячного платёжного цикла, в тот же день месяца, когда была приобретена подписка.
Does the limit apply to both Fast and Anonymous modes?
Да. Лимит в 2 ТБ является общим для обоих режимов и всех ваших устройств в рамках одного аккаунта.
Will I be charged extra if I exceed the limit?
Нет. Плата за превышение не взимается. Когда лимит исчерпан, соединение перестаёт работать до сброса цикла или сброса лимита поддержкой.
Will my reset request always be approved?
Большинство обоснованных запросов одобряются. Сбросы рассматриваются индивидуально. Они не являются ежемесячным правом, но служат практическим предохранительным клапаном при добросовестном использовании.