NymVPN, Kullanım Koşullarımızda belirtildiği üzere, hesap başına aylık 2 TB’lık bir adil kullanım sınırı uygulamaktadır. Ücretli bir ek paket seçeneği bulunmamaktadır. Sınırınıza ulaştıysanız ve bir sonraki aylık döngünüzden önce sıfırlama yapmanız gerekiyorsa, Nym Destek ekibine başvurabilirsiniz. Makul taleplerin çoğu yaklaşık 6 saat içinde işleme alınır (hafta sonları bu süre biraz daha uzun olabilir). Sıfırlama işlemleri her durum ayrı ayrı değerlendirilir ve aylık olarak garanti edilen bir hak değildir.
Neden aylık 2 TB’lık bir sınır var?
Aylık 2 TB’lık makul kullanım sınırı, NymVPN’in Kullanım Koşulları’nın bir parçasıdır. Bu, ağın onu kullanan herkese güvenilir bir hizmet seviyesi sunabilmesi için mevcuttur. NymVPN’in gizlilik tasarımı, kriptografik bir “bilet” modelini kullanır; bu da, belirli kullanım alışkanlıkları altında tek bir mütevazı veri kotasının hızla tükenmiş gibi görünebileceği anlamına gelir. Daha fazla bilgi için bkz. Neden “aylık veri limiti doldu” hatası alıyorum?
Bant genişliği sıfırlamasını nasıl talep edebilirim?
- support.nym.com/requests/new adresinden bir talep gönderin.
- "Hesap " formunu seçin, ardından sorun türü olarak " Bant Genişliği Sıfırlama " seçeneğini seçin.
- NymVPN hesap kimliğinizi ve NymVPN’i ne amaçla kullandığınıza dair kısa bir notu ekleyin.
İsteklerin çoğu yaklaşık 6 saat içinde incelenir. Hafta sonu gönderilen taleplerin işleme alınması daha uzun sürebilir.
Ücretli bir kontör yükleme seçeneği var mı?
Şu anda değil. NymVPN, aylık 2 TB’lık kotanın üzerine ek veri satın alma imkânı sunmamaktadır. Bant genişliği sıfırlamaları, destek ekibi tarafından her durum ayrı ayrı değerlendirilerek gerçekleştirilir.
Normal kullanımda bile kullanım kotam hızla tükeniyorsa ne yapmalıyım?
2 TB’lık kota, genel olarak internette gezinme, video izleme ve indirme alışkanlıkları için oldukça cömert bir miktardır; ancak sunucuları sık sık değiştirirseniz veya NymVPN’i birçok cihazda kullanırsanız, bu kota beklenenden daha hızlı tükenebilir. Bilet modelinin algılanan kullanıma nasıl etki ettiği konusunda ayrıntılı bilgi için, “Aylık veri sınırına ulaşıldı” hatası neden alıyorum? başlıklı makaleye bakın
Kotanın daha uzun süre yetmesini sağlamak için ipuçları:
- Mümkün olduğunca tek bir cihaz ve bağlantı kullanmaya özen gösterin.
- Daha seyrek bağlantı kurun. Her yeni sunucu oturumu, havuzunuzdan yeni bir bilet kullanır.
- VPN gizliliğine ihtiyaç duymayan, bant genişliğini yoğun şekilde kullanan uygulamaları hariç tutmak için bölünmüş tünelleme özelliğini kullanın.
İlgili sorular
Aylık limitim ne zaman kendiliğinden sıfırlanır?
Kullanım kotanız, her aylık fatura döneminin başında, orijinal abonelik satın alma işleminizin yapıldığı günün aynısı olan günde sıfırlanır.
Bu sınırlama hem Hızlı hem de Anonim modlar için geçerli mi?
Evet. 2 TB’lık kota, her iki mod arasında ve aynı hesap altındaki tüm cihazlarınız arasında paylaşılır.
Sınırı aşarsam ek ücret ödeyecek miyim?
Hayır. Fazla kullanım ücreti alınmaz. Kullanım kotası dolduğunda, döngünüz sıfırlanana veya destek ekibi kotayı sıfırlayana kadar bağlantı çalışmaz.
Sıfırlama talebim her zaman onaylanacak mı?
Makul taleplerin çoğu kabul edilir. Sıfırlama işlemleri her durum için ayrı ayrı değerlendirilir. Bunlar aylık bir hak değildir, ancak iyi niyetle kullanıldığında pratik bir güvenlik önlemi işlevi görürler.