Các lỗi NymVPN do sự cố liên quan đến đồng bộ thời gian

Nếu bạn thấy các thông báo tương tự trên ứng dụng NymVPN của mình:

• Lỗi JWT,
• Lỗi đồng bộ thời gian,
• Lỗi nội bộ,
• Lỗi API,
• Lỗi "SYNCING_STATE"

thì có thể do vấn đề đồng bộ thời gian. NymVPN cần thời gian chính xác trên thiết bị của bạn để bảo vệ chống lại các cuộc tấn công phát lại. Mặc dù những lỗi này có thể do một số nguyên nhân khác gây ra, nhưng điều quan trọng là phải đảm bảo rằng Ngày và Giờ được đồng bộ hóa chính xác trên thiết bị của bạn.

Bạn có thể tìm thấy các bước thực hiện trên các hệ điều hành khác nhau bên dưới.

Windows

1. Mở Cài đặt.

2. Vào Thời gian & Ngôn ngữ → Ngày & Giờ.

3. Bật Đặt thời gian tự động.

4. Nhấp vào Đồng bộ ngay để buộc đồng bộ thủ công.

macOS

1. Mở Cài đặt hệ thống (hoặc Tùy chọn hệ thống trên các phiên bản macOS cũ hơn).

2. Vào Chung → Ngày & Giờ.

3. Bật tùy chọn Tự động đặt giờ và ngày.

4. Hãy đảm bảo đã chọn máy chủ NTP (mặc định: time.apple.com).

Linux (chung)

Mỗi bản phân phối Linux có cách làm khác nhau, nhưng những cách phổ biến là:

Sử dụng timedatectl (trên các hệ thống dựa trên systemd như Ubuntu, Debian, Fedora):

sudo timedatectl set-ntp true
sudo timedatectl status

Thao tác này cho phép đồng bộ thời gian tự động thông qua systemd-timesyncd hoặc ứng dụng NTP của bạn.

Nếu sử dụng ntpd hoặc chrony, hãy đảm bảo một trong hai đã được cài đặt và đang chạy:

• Ubuntu/Debian: sudo apt install chrony

• Fedora/CentOS: sudo dnf install chrony
  Sau đó khởi động dịch vụ:

sudo systemctl enable --now chronyd

iOS

1. Mở Cài đặt.

2. Chạm vào Chung → Ngày & Giờ.

3. Bật Thiết lập tự động.

4. Hãy đảm bảo rằng Dịch vụ định vị > Dịch vụ hệ thống > Thiết lập múi giờ đã được bật (nếu cần).

Android

Các bước thực hiện có thể khác nhau đôi chút tùy thuộc vào thiết bị, nhưng nhìn chung là:

1. Mở Cài đặt.

2. Vào Hệ thống → Ngày & Giờ
   (hoặc Quản lý chung → Ngày & Giờ trên Samsung).

3. Cho phép:

   • Ngày & giờ tự động

   • Múi giờ tự động

4. Quá trình này sẽ đồng bộ với mạng của bạn hoặc máy chủ thời gian của Google.

    

Nếu bạn vẫn gặp các lỗi này sau khi đã thực hiện các bước khắc phục sự cố trong bài viết về các vấn đề đã biết hoặc cần thêm trợ giúp, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Nym tại đây.