Trên Windows, NymVPN bao gồm hai phần:
- Ứng dụng (máy khách) - giao diện trực quan để truy cập NymVPN;
- Daemon – chịu trách nhiệm cho các hoạt động mạng và kết nối.
1. Kiểm tra xem ứng dụng Windows của bạn có được kết nối với daemon không
Nếu bạn thấy một chấm đỏ ở góc trên bên trái của ứng dụng NymVPN hoặc thông báo “daemon không được kết nối”, điều đó có nghĩa là ứng dụng và daemon không được kết nối, dẫn đến mất quyền truy cập mạng.
2. Khởi động dịch vụ daemon thủ công
Bạn có thể khởi động thủ công dịch vụ daemon NymVPN bằng cách thực hiện các bước sau:
- Qua menu bắt đầu mở Dịch vụ (services.msc)
- Trong danh sách tìm dịch vụ 'NymVPN', nhấp chuột phải vào dịch vụ và chọn Khởi động hoặc Khởi động lại
- Đóng bảng điều khiển Dịch vụ
3. Hãy thử gỡ cài đặt ứng dụng Windows
Cách dễ nhất để giải quyết vấn đề này là gỡ cài đặt hoàn toàn và cài đặt lại ứng dụng NymVPN. Trước khi thực hiện, hãy sao lưu mã truy cập gồm 24 từ để có thể kết nối lại thiết bị sau khi cài đặt.
Tham khảo hướng dẫn gỡ cài đặt Windows của chúng tôi tại Cách gỡ cài đặt NymVPN trên Windows?