Що станеться, якщо мій платіж за NymVPN не вдався?

Ми розуміємо, що невдалі платежі можуть викликати розчарування, і ми тут, щоб допомогти! Якщо ваш платіж не виконаний, при оплаті Ви отримаєте повідомлення при оформленні замовлення.

Ось що ви можете зробити:

• Для карткових платежів
  • Перевірте дані вашої картки та переконайтеся, що вони введені правильно і що ваша карта дійсна.
  • Переконайтеся, що на рахунку достатньо грошей.
  • Якщо проблема повторюється, спробуйте інший спосіб оплати.
• При використанні NYM
  • Переконайтеся, що ваш гаманець фінансується належним чином і що вам достатньо для покриття збору мережевих платежів.
  • Переконайтеся, що ви ввели точну адресу призначення, суму і підпис / запис, як показано на екрані.
  • Якщо проблема повторюється, спробуйте інший спосіб оплати.

Якщо у вас все ще виникають проблеми, будь ласка, зверніться до служби підтримки Nym, щоб ми могли допомогти вам у вирішенні проблеми.