Geri ödemenizi almanız ne kadar sürer?

Geri ödeme beklemenin zorlayıcı olabileceğini anlıyoruz ve tüm geri ödeme taleplerini mümkün olan en hızlı şekilde işleme almayı hedefliyoruz. Geri ödemenizi almanız için geçen tam süre, kullanılan ödeme yöntemine bağlıdır. Talebin onaylanmasından itibaren geri ödemeleri bir hafta içinde yapmayı hedefliyoruz.

Geri Ödeme İşlem Süreleri

• Kart Ödemeleri (Stripe üzerinden) → Kredi/banka kartlarına yapılan geri ödemeler, genellikle bankanızın işlem süresine bağlı olarak 5-10 iş günü içinde gerçekleşir.
• NYM token geri ödemeleri → NYM'ler anında geri gönderilebilir, ancak nihai işlem onayı, blok zinciri ağının yoğunluğuna bağlıdır.
• Bitcoin (BTC), Bitcoin Lightning Network (LN) ve Monero (XMR) ödemeleri için geri ödemeler, kullanılan ağa bağlı olarak hızlı bir şekilde işleme alınacaktır.
  • 2025'in <0>İkinci Çeyreği itibarıyla, Liquid Bitcoin (L-BTC) ve Liquid Tether (L-USDT) ödemeleri için geri ödemeleri de destekleyeceğiz.

Geri Ödemeler Nasıl Hesaplanır?

NymVPN, aboneliğinizin ilk 30 günü içinde orantılı geri ödemeler sunar. Eğer planınızın ortasında iptal ederseniz, kullanılmayan abonelik süreniz için geri ödeme alırsınız. Daha fazla detayı geri ödeme makalemizde bulabilirsiniz.

Eğer geri ödemeniz beklediğinizden daha uzun sürüyorsa veya geri ödeme durumunuz hakkında herhangi bir endişeniz varsa, lütfen <0>Nym Destek ile iletişime geçmekten çekinmeyin. Yardımcı olmak için buradayız!