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समय-सिंक्रनाइज़ेशन संबंधी समस्याओं के कारण NymVPN में एरर

अपडेट किया हुआ

यदि आपको अपने NymVPN ऐप पर इसी तरह के संदेश दिखाई देते हैं:

  • JWT एरर,
  • टाइम-सिंक एरर,
  • आंतरिक एरर,
  • API विफलता,
  • "SYNCING_STATE" एरर

it could be due to a time-sync issue. रीप्ले प्रोटेक्शन के लिए NymVPN को आपके डिवाइस पर सटीक समय की आवश्यकता होती है। हालांकि ये एरर कुछ अन्य कारणों से भी हो सकती हैं, लेकिन यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि आपके डिवाइस पर दिनांक और समय ठीक से सिंक्रनाइज़ हों।

नीचे विभिन्न ऑपरेटिंग सिस्टमों पर ऐसा करने के चरण दिए गए हैं।

Windows

  1. Open Settings.

  2. Go to Time & Language → Date & Time.

  3. Enable Set time automatically.

  4. Click Sync now to force a manual sync.

MacOS

  1. Open System Settings (or System Preferences on older macOS).

  2. Go to General → Date & Time.

  3. Toggle on Set time and date automatically.

  4. Ensure an NTP server is selected (default: time.apple.com).

Linux (general)

अलग-अलग डिस्ट्रीब्यूशन में अंतर होता है, लेकिन सामान्य तरीके ये हैं:

Using timedatectl (systemd-based systems like Ubuntu, Debian, Fedora):

sudo timedatectl set-ntp true
sudo timedatectl status

इससे systemd-timesyncd या आपके NTP क्लाइंट के माध्यम से स्वचालित समय सिंक्रनाइज़ेशन एनेबल हो जाता है।

If using ntpd or chrony, make sure one is installed and running:

  • Ubuntu/Debian: sudo apt install chrony

  • Fedora/CentOS: sudo dnf install chrony
    Then start the service:

sudo systemctl enable --अब chronyd

IOS

  1. Open Settings.

  2. Tap General → Date & Time.

  3. Enable Set Automatically.

  4. Make sure Location Services > System Services > Setting Time Zone is enabled (if needed).

Android

डिवाइस के अनुसार प्रक्रिया थोड़ी भिन्न हो सकती है, लेकिन सामान्यतः:

  1. Open Settings.

  2. Go to System → Date & Time
    (or General Management → Date & Time on Samsung).

  3. एनेबल:

    • Automatic date & time

    • Automatic time zone

  4. This syncs with your network or Google’s time servers.

If you continue to see these errors after following the troubleshooting steps in the known issues article or need more help, reach out to Nym support here.

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