समय-सिंक्रनाइज़ेशन संबंधी समस्याओं के कारण NymVPN में एरर

यदि आपको अपने NymVPN ऐप पर इसी तरह के संदेश दिखाई देते हैं:

• JWT एरर,
• टाइम-सिंक एरर,
• आंतरिक एरर,
• API विफलता,
• "SYNCING_STATE" एरर

यह टाइम-सिंक समस्या के कारण हो सकता है। रीप्ले प्रोटेक्शन के लिए NymVPN को आपके डिवाइस पर सटीक समय की आवश्यकता होती है। हालांकि ये एरर कुछ अन्य कारणों से भी हो सकती हैं, लेकिन यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि आपके डिवाइस पर दिनांक और समय ठीक से सिंक्रनाइज़ हों।

नीचे विभिन्न ऑपरेटिंग सिस्टमों पर ऐसा करने के चरण दिए गए हैं।

Windows

1. Settings खोलें।

2. Time & Language → Date & Time पर जाएं।

3. Set time automatically एनेबल करें।

4. मैन्युअल सिंक करने के लिए Sync now पर क्लिक करें।

macOS

1. System Settings खोलें (या पुराने macOS पर System Preferences खोलें)।

2. General → Date & Time पर जाएं।

3. Set time and date automatically विकल्प को चालू करें।

4. सुनिश्चित करें कि एक NTP सर्वर चुना गया है (डिफ़ॉल्ट: time.apple.com)।

Linux (सामान्य)

अलग-अलग डिस्ट्रीब्यूशन में अंतर होता है, लेकिन सामान्य तरीके ये हैं:

timedatectl का उपयोग करना (Ubuntu, Debian, Fedora जैसे systemd-आधारित सिस्टमों पर):

sudo timedatectl set-ntp true
sudo timedatectl status

इससे systemd-timesyncd या आपके NTP क्लाइंट के माध्यम से स्वचालित समय सिंक्रनाइज़ेशन एनेबल हो जाता है।

यदि आप ntpd या chrony का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि उनमें से कोई एक स्थापित और चल रहा हो:

• Ubuntu/Debian: sudo apt install chrony

• Fedora/CentOS: sudo dnf install chrony
  फिर सेवा शुरू करें:

sudo systemctl enable --अब chronyd

iOS

1. Settings खोलें

2. General → Date & Time पर टैप करें।

3. Set Automatically एनेबल करें।

4. सुनिश्चित करें कि Location Services > System Services > Setting Time Zone एनेबल हैं (यदि आवश्यक हो)।

Android

डिवाइस के अनुसार प्रक्रिया थोड़ी भिन्न हो सकती है, लेकिन सामान्यतः:

1. Settings खोलें।

2. System → Date & Time
   पर जाएं (या Samsung पर General Management → Date & Time पर जाएं)।

3. एनेबल:

   • Automatic date & time

   • Automatic time zone

4. यह आपके नेटवर्क या Google के टाइम सर्वर के साथ सिंक्रनाइज़ होता है।

    

यदि आप ज्ञात समस्या लेख में समस्या निवारण चरणों का पालन करने के बाद भी ये एरर देखते रहते हैं या आपको अधिक सहायता की आवश्यकता है, तो Nym सपोर्ट से यहाँ संपर्क करें।