Windows पर, NymVPN के दो भाग होते हैं:
- ऐप (क्लाइंट) – NymVPN तक पहुँचने के लिए विज़ूअल इंटरफ़ेस;
- daemon – नेटवर्क संचालन और कनेक्टिविटी के लिए जिम्मेदार होता है।
1. जांचें कि आपका Windows ऐप daemon से कनेक्टेड है या नहीं
यदि आपको NymVPN ऐप के ऊपरी बाएँ कोने में एक लाल बिंदु दिखाई देता है या "daemon कनेक्टेड नहीं है" संदेश दिखाई देता है, तो इसका मतलब है कि ऐप और daemon कनेक्टेड नहीं हैं, जिससे नेटवर्क एक्सेस बाधित हो रहा है।
2. daemon सेवा को मैन्युअल रूप से प्रारंभ करें
आप इन चरणों का पालन करके NymVPN daemon सेवा को मैन्युअल रूप से प्रारंभ कर सकते हैं:
- स्टार्ट मेनू के माध्यम से सेवाएँ (services.msc) खोलें
- सूची में 'NymVPN' सेवा खोजें, सेवा पर राइट-क्लिक करें और प्रारंभ करें या रीस्टार्ट करें चुनें
- सेवाएँ कंसोल बंद करें
3. Windows ऐप को अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें
इस समस्या को हल करने का सबसे आसान तरीका NymVPN ऐप को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करके फिर से इंस्टॉल करना है। ऐसा करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपके पास अपने डिवाइस को पुनः कनेक्ट करने के लिए 24 शब्दों का एक्सेस कोड/पासफ़्रेज़ मौजूद है।
Windows पर NymVPN को अनइंस्टॉल करने के तरीके के लिए हमारी गाइड देखें: Windows पर NymVPN को अनइंस्टॉल कैसे करें?