कुछ Windows डिवाइसों पर, डिवाइस को रीस्टार्ट करने के बाद या पहली बार सेटअप के दौरान NymVPN कनेक्ट होने में विफल हो सकता है। यह अक्सर सिस्टम daemon के स्वचालित रूप से शुरू न होने के कारण होता है। नीचे दिए गए चरणों से आपको कनेक्टिविटी बहाल करने में मदद मिलेगी।
NymVPN सेवा को रीस्टार्ट करें
स्टार्ट मेनू खोलें।
services.mscटाइप करें और Services system console चुनें (यह शीर्ष खोज परिणाम के रूप में दिखाई देना चाहिए)।Services Console में, NymVPN सर्विस खोजें।
इस पर राइट-क्लिक करें और रीस्टार्ट चुनें।
अब NymVPN सफलतापूर्वक कनेक्ट हो जाना चाहिए।
NymVPN का नवीनतम संस्करण पुनः स्थापित करें
यदि सर्विस को रीस्टार्ट करने से समस्या का समाधान नहीं होता है, तो NymVPN को पुनः स्थापित करने से आमतौर पर मदद मिलती है।
सेटिंग्स खोलने के लिए Windows + I दबाएं।
सर्च बार में Add or remove programs टाइप करें।
NymVPN खोजें → अनइंस्टॉल पर क्लिक करें।
यह सुनिश्चित करें कि
C:\Program Files\NymVPNफ़ोल्डर हटा दिया गया है। यदि नहीं, तो इसे मैन्युअल रूप से हटा दें।अपने PC को रीस्टार्ट करें (इससे यह सुनिश्चित होता है कि शेष सभी पुरानी सर्विस रजिस्ट्री कुंजी मिट जाएं, खासकर यदि आपने पहले इन-ऐप अपडेटर का उपयोग किया हो)।
NymVPN का नवीनतम संस्करण इस पृष्ठ से डाउनलोड करें।
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इंस्टॉलेशन पूरा करने के लिए इंस्टॉलर लॉन्च करें।
फ़ायरवॉल सेटिंग्स की जाँच करें
Windows Firewall (या किसी थर्ड पार्टी का फ़ायरवॉल) NymVPN को कनेक्शन बनाने से रोक सकता है। ऐक्सेस की पुष्टि करने और अनुमति देने के लिए:
Start Menu खोलें, Windows Security टाइप करें और उसे चुनें।
Windows Security ऐप में, Firewall & network protection → Firewall के माध्यम से किसी ऐप को अनुमति दें पर जाएं।
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सूची में NymVPN खोजें।
यदि यह अनुपस्थित है, तो Change settings पर क्लिक करें → Allow another app →
C:\Program Files\NymVPNपर जाएं और NymVPN एक्जीक्यूटेबल का चयन करें।सुनिश्चित करें कि Private और Public दोनों बॉक्स चेक किए गए हैं।
यदि आप किसी थर्ड-पार्टी फ़ायरवॉल का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि NymVPN वहां भी वाइटलिस्ट में शामिल है।
फायरवॉल से अनुमति मिलने के बाद, NymVPN बिना किसी समस्या के कनेक्शन स्थापित करने में सक्षम होना चाहिए।
इन चरणों का पालन करने के बाद, NymVPN आपके Windows डिवाइस पर सामान्य रूप से कनेक्ट हो जाना चाहिए। हम इस पेज पर मौजूद ज्ञात समस्याओं की सूची देखने की भी सलाह देते हैं।
यदि आप अभी भी कनेक्ट नहीं कर पा रहे हैं, तो यहां सहायता अनुरोध दर्ज करें।