如果您的订阅过期了,具体会发生什么事情取决于您的付款方式以及您是否开启了自动续订。 如果您使用银行卡、Apple Pay 或者 Google Pay 购买的 NymVPN 订阅,系统默认开启自动续订。 如果您使用的加密货币或者现金购买的 NymVPN 订阅;订阅到期之后您需要手动充值。 您的助记词保持不变。
如果您使用的银行卡、Apple Pay 或者 Google Pay 付款
默认情况下,如果您使用的上述方式付款,当前订阅结束之后系统会默认自动续订。 您的银行卡会在下一次账单周期开始的时候(具体取决于您所选的订阅方案,比如一个月、一年或者两年)自动扣费,您无需手动转账。 自动续订之前我们会自动向您发送一份电子邮件,以便于您可以及时检查并决定您是否想要继续续费。
若要关闭自动续订,请转到 nym.com/account/login,然后依次点击账号 > 管理订阅。 一旦取消自动续订,当前的订阅到期之后您不会被收取任何费用;您的订阅在到期之前依然有效。 参阅文章如何取消 NymVPN 订阅?
应用内购买(App Store 或 Google Play)
从 Apple 的 App Store 或者 Google 的 Google Play 购买的订阅,其自动续订政策由 Apple 和 Google 各自进行管理。 请在 App Store 或者 Google Play 管理自动续订:
- iOS:设置 > 你的用户名 > 订阅 > NymVPN
- Android:Play Store > 你的用户头像 > 付款和订阅 > 订阅 > NymVPN
加密货币和现金支付
加密货币和现金支付的订阅无法自动续订。 当前订阅到期之后,您的 NymVPN 会停用。 若要继续使用 NymVPN,请使用同一账号购买新的订阅。 因为加密货币或者现金付款本身就无法自动续订,并且我们也不要求您主动续订。 是否续订的权利在您的手中。
您也可以使用同一账号购买多份订阅,并且多份订阅可以叠加,您想购买多长的订阅就购买多长的。
如果我的订阅到期了,会发生什么
- NymVPN 应用程序会断开连接,并且您的账号会显示无可用订阅。
- 您的助记词依然有效。 您可以在 nym.com/account/login 登录您的账号并且随时可以购买新订阅。
- 如果您购买了新的订阅,您的可用带宽会被重置。
如果您的免费试用即将到期
一年方案和两年方案包含七天免费试用。 如果您在试用期间取消订阅,您的订阅在试用期结束之前依然有效并且您不会被收取任何费用。 如果你啥也不做,一旦试用期结束系统会自动收取费用。
对于“试用—退款”的细节(我们只受理订阅正式开始后的前 30 天的退款申请),您可以参阅文章我可以申请 NymVPN 订阅退款吗?
相关问题
我的订阅到期之后,我可以重新购买订阅吗?
是的。 在 nym.com/account/login 上输入您的助记词,登录您现有的账号,然后购买订阅并结账。 您的账号会重新得到有效订阅。 如果您愿意,您可以同时购买多份订阅以享受更长的隐私保护
我的助记词会改变吗?
不可以。 不会的,您的助记词永远不会变。 除非您创建一个新的账号,否则您的助记词对应唯一的账号,涵盖订阅、续订以及任何的账号设置。