如何取消 NymVPN 订阅取决于您的支付方式。 如果您是在网页使用银行卡或 Apple/Google Pay 进行支付的，请前往 nym.com/account/login，在“账户” > “管理订阅”下进行取消。 如果您是使用加密货币付款的，请通过 support.nym.com/requests/new 联系我们进行退款。 如果您是通过 iOS 或者 Android 的应用程序内购进行付款的，请在 App Store 或者 Google Play Store 申请退款。
如何取消订阅（银行卡、Apple Pay、Google Pay）
- 前往 nym.com/account/login。
- 使用您的助记词登录。
- 打开账号选项。
- 选择管理订阅。
- 选择取消订阅并确认。
订阅会立即取消并且会立即反映在您的账号仪表板上。 您的订阅在当前账单到期之前一直有效，因此无需担心立即失去 NymVPN 订阅。
我使用的加密货币购买的订阅，如何取消
加密货币订阅无法从网页直接取消。 通过 support.nym.com/requests/new 上的表单提交请求，然后选择订单 > 取消订阅。 请提供您的 NymVPN 账号 ID 和付款的交易哈希。 我们将处理您的请求并尽快回复您；此更改也会反映在 nym.com/account/login 上。
如何取消通过 Apple App Store 购买的订阅
- 在 iPhone 或 iPad 上打开设置。
- 点按您的用户名，然后点击订阅。
- 选择 NymVPN。
- 选择取消订阅并确认。
Apple 负责处理 App Store 的退款请求。 Nym 无法替您取消 App Store 订阅。 有关更多详细信息，请参阅 Apple 关于取消订阅的说明。
如何取消通过 Google Play 购买的订阅
- 打开 Google Play Store 软件。
- 点击你的头像，然后依次跳转 付款与订阅 > 订阅。
- 选择 NymVPN。
- 选择取消订阅并确认。
Google 会直接通过其应用商店为您处理退款。 Nym 无法替您取消 Google Play 订阅。
如果我取消了订阅，我的免费试用会怎么样？
如果您在七天免费试用期间选择取消订阅（免费试用仅限一年和两年方案提供），您的订阅在试用期结束之前一直保持有效，并且我们不会收取您任何费用。 试用期结束之后，我们会收取您的订阅费用并且您的订阅正式开始。如果您在订阅正式开始的头 30 天内取消了订阅，您可以申请按比例退款。 参阅文章我可以申请 NymVPN 订阅退款吗？
如果我取消订阅，我会得到退款吗？
单纯取消订阅本身不会触发退款机制。 取消订阅会确保在当前订阅结束之后系统不会自动续订。 如欲申请退款，请参阅文章我可以申请 NymVPN 订阅退款吗？
相关问题
如果我取消订阅，我的助记词还有效吗？
不可以。 您的账号以及助记词仍然是有效的。 如果您决定重新购买 NymVPN，您的账号和助记词保持不变。
我可以暂停而不是取消订阅吗？
目前来说，不行。 您可以取消订阅，然后等到合适的时间重新购买。 您的助记词保持不变。
我没有看到“管理订阅”按钮，为什么？
只有通过银行卡、Google Pay 或者 Apple Pay 支付的订阅才会出现在“管理订阅”页面。 至于加密货币付款，请联系我们了解更多。 对于 App Store 和 Google Play 应用内购，则由 Apple 和 Google 分别负责管理。