在 Windows, 完整的NymVPN应用程序由两个部分组成：
- 应用程序 (客户端) — NymVPN的用户图形界面；
- 守护进程 — 负责网络操作和连接配置。
1. 检查您的 NymVPN 应用程序是否连接到了守护进程
如果您在 NymVPN 应用程序左上方看到一个小红点或者“守护程序未连接”的消息， 这意味着客户端没有连接到守护进程从而阻止程序网络访问。
2. 手动启动守护进程
您可以通过以下步骤手动启动 NymVPN 守护进程服务：
- 在开始菜单找到并打开服务（services.msc）
- 在列表中找到‘NymVPN'服务，右键单击并选择“开始或重启”
- 然后关闭服务控制台
3. 尝试卸载NymVPN应用
解决这个问题的最简单方法是完全卸载然后重新安装 NymVPN 应用。 在卸载之前，请确保您有24个单词的助记词来重新登录到您的设备。
查看帮助文章如何在Windows上卸载NymVPN ？以完全卸载NymVPN。