Nếu bạn gặp phải sự cố màn hình trắng khi mở NymVPN trên Linux với card đồ họa NVIDIA, vấn đề có thể liên quan đến giao diện đồ họa phụ trợ hoặc máy chủ hiển thị đang sử dụng.
Đối với người dùng X11
Sự cố này hiện đã được tự động phát hiện và xử lý nội bộ trong hầu hết các trường hợp. Tuy nhiên, nếu bạn vẫn gặp phải màn hình trắng, bạn có thể thử khởi chạy ứng dụng bằng lệnh sau:
GDK_BACKEND=x11 WEBKIT_DISABLE_DMABUF_RENDERER=1 nym-vpn-app
Đối với người dùng Wayland
Chúng tôi đã nhận được một số báo cáo về các sự cố màn hình trắng tương tự khi sử dụng Wayland với đồ họa NVIDIA. Không giống X11, trường hợp này chưa có bản sửa lỗi tích hợp sẵn.
Nếu bạn đang sử dụng Wayland và gặp phải màn hình trắng:
-
Hãy thử chuyển sang phiên làm việc X11 như một giải pháp tạm thời.
-
Hoặc, liên hệ với đội ngũ hỗ trợ NymVPN và cho chúng tôi biết cấu hình hệ thống của bạn để chúng tôi có thể trợ giúp xử lý sự cố.
Chúng tôi đang tích cực tìm kiếm giải pháp hỗ trợ lâu dài tốt hơn cho các thiết lập Wayland + NVIDIA.