Chuyến đến nội dung chính
Contact Support

Các sự cố Linux thường gặp: Tốc độ & Màn hình Trắng với AppImage

Đã cập nhật

Một số người dùng Linux đã báo cáo hai sự cố cụ thể

  1. Tốc độ chậm hơn trong một số thiết lập nhất định
  2. Màn hình trắng khi khởi chạy phiên bản AppImage của máy khách NymVPN.

Dưới đây là những nguyên nhân hiện đã xác định và các biện pháp đề xuất để khắc phục.

Tốc độ chậm hơn trên Linux (máy ảo và chia sẻ kết nối từ thiết bị di động)

Tốc độ chậm hơn đã được quan sát khi sử dụng NymVPN trên:

  • Linux chạy bên trong máy ảo
  • Các thiết bị Linux kết nối thông qua chia sẻ kết nối di động

Mặc dù đã có báo cáo về tốc độ chậm hơn trong những môi trường này, các kết quả hiện tại cho thấy chúng có liên quan đến hệ thống hoặc loại kết nối — chứ không phải do bản thân VPN.

Nếu bạn đang gặp các dấu hiệu tương tự, hãy thử chuyển sang kết nối internet trực tiếp (non-tethered) hoặc chạy Linux trên phần cứng thay vì trong máy ảo. Những thay đổi này đã giúp cải thiện hiệu suất trong các môi trường tương tự.

Màn hình trống trên phiên bản AppImage (vấn đề từ phía Tauri)

Một số người dùng khi khởi chạy phiên bản AppImage của máy khách NymVPN có thể gặp phải cửa sổ trắng. Nếu thông báo sau đây xuất hiện trong nhật ký ứng dụng:

Could not create default EGL display: EGL_BAD_PARAMETER. Aborting...

Nguyên nhân là do một sự cố tương thích đồ họa ở cấp upstream liên quan đến cách AppImage được tạo ra bằng Tauri.

Tình hình hiện tại:

Giải pháp tạm thời:

Để tránh lỗi này, hãy thử sử dụng một phương pháp cài đặt khác không phụ thuộc vào AppImage và không bị ảnh hưởng bởi cùng lỗi EGL này:

  • Gói Deb/AUR (nếu có sẵn cho bản phân phối của bạn)
  • Gói Flatpak

Bạn cần thêm sự trợ giúp?

Nếu bạn không chắc chắn phương pháp cài đặt nào nên dùng hoặc cần trợ giúp xử lý sự cố, liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Nym. Chúng tôi sẵn sàng hướng dẫn bạn các lựa chọn của mình.

Cần giúp đỡ?

Nếu bạn không chắc chắn nên sử dụng phương pháp cài đặt nào hoặc cần trợ giúp xử lý sự cố, liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Nym. Chúng tôi sẵn sàng hướng dẫn bạn đưa ra các lựa chọn của mình.

Liên quan đến

Bài viết liên quan