Что произойдет, если мой платеж за NymVPN не пройдет?

Мы понимаем, что неудачные платежи могут вызывать раздражение, и мы готовы помочь! Если ваш платеж не прошел, вы получите уведомление при оформлении заказа.

Вот что вы можете сделать:

• Для платежей картой
  • Проверьте данные карты, убедитесь, что они введены правильно и что карта действительна.
  • Убедитесь, что на вашем счёте достаточно средств.
  • Если проблема сохраняется, попробуйте другой способ оплаты.
• При оплате токенами NYM
  • Убедитесь, что ваш кошелёк достаточно пополнен и у вас есть средства для покрытия комиссий сети.
  • Убедитесь, что вы ввели точный адрес назначения, сумму и подпись / memo, как указано на экране.
  • Если проблема не исчезнет, попробуйте другой способ оплаты.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки Nym, и мы поможем вам решить эту проблему.