我们理解付款失败的问题让人多么沮丧,但是我们愿意随时为您提供帮助! 如果您的付款失败,您将在结帐时收到通知。
这是你可以做的事情:
银行卡支付
- 检查您的银行卡信息,确保所有的信息都准确无误,而且银行卡是有效的。
- 请确保您的帐户中有足够的余额。
- 如果问题依然存在,请尝试不同的支付方式。
使用 NYM 代币进行支付
- 确保你的钱包有足够的余额,同时还有额外的一小笔代币用来支付网络费用。
- 请确保您正确无误地输入了付款地址、付款金额以及屏幕上显示的签名(signature/memo)。
- 如果问题依然存在,请尝试不同的支付方式。
对于其他加密货币付款
- 如果您的付款金额不足:您仍然可以使用付款时间到期后结帐时显示的相同的BTCPay地址支付剩余金额。
- 如果您超额支付:剩余的金额可以自动退还给您。
如果您依然遇到问题,请随时联系Nym支持团队以便于我们帮助您解决问题。