Деякі користувачі Linux повідомили про дві конкретні проблеми
1. Повільніші швидкості в певних налаштуваннях
2. Порожній екран при запуску AppImage версії клієнта NymVPN.
Нижче наведено відомі причини та запропоновані рішення.
Повільні швидкості на Linux (VM та мобільне підключення)
Спостерігалися повільніші швидкості при використанні NymVPN на:
- Linux працює всередині віртуальної машини
- Пристрої Linux, підключені через мобільний доступ
Хоча у цих середовищах повідомляли про повільніші швидкості, поточні дані свідчать про те, що вони пов'язані з типом системи або з'єднання — а не з самим VPN.
Якщо ви помічаєте подібні симптоми, спробуйте переключитися на пряме (неприв'язане) підключення до Інтернету або запустити Linux на апаратному забезпеченні, а не всередині віртуальної машини. Ці зміни допомогли покращити продуктивність у схожих умовах.
Порожній екран у версії AppImage (проблема з Tauri)
Деякі користувачі запускають версію AppImage з клієнтом NymVPN можуть зіткнутися з пустим вікном. Якщо у журналі програми з'явиться наступне повідомлення:
Could not create default EGL display: EGL_BAD_PARAMETER. Припинення...
Це викликано проблемою з сумісністю графіки на upstream, пов'язаною з тим, як був згенерований AppImage за допомогою Tauri.
Поточний статус:
- На даний момент немає доступного виправлення
- Цю проблему відстежують на GitHub:Проблема #2985 – Порожній екран з Tauri AppImage
Обхідне рішення:
Щоб уникнути цієї помилки, спробуйте використати інший метод встановлення, який не покладається на AppImage не впливає на ту саму помилку EGL:
- Deb/AUR пакети (якщо доступні для вашої дистрибуції)
- Пакет Flatpak
Потрібна допомога?
Якщо ви не впевнені, який метод встановлення використовувати, або вам потрібна допомога в усуненні несправностей, зверніться до служби підтримки Nym. Ми раді провести вас через ваші варіанти.
Потрібна допомога?
Якщо ви не впевнені, який метод встановлення використовувати або вам потрібна допомога з усуненням несправностей, зв'яжіться з підтримкою Nym. Ми раді пройти з вами ваші варіанти.