Ми хочемо, щоб Ви були повністю задоволені Вашим NymVPN досвідом. Якщо ви передумаєте або зіткнетеся з будь-якими проблемами, ми пропонуємо пропорційне відшкодування протягом перших 30 днів вашої підписки. Це означає, що якщо ви скасуєте підписку, ви отримаєте повернення за невикористані дні.
Наприклад: Якщо подати запит на повернення після 20 днів, ви отримаєте повернення за решту 10 днів вашого 30-денного плану.
Повернення обробляється наступним чином:
- Оплата карткою здійснюється безпосередньо на вихідну картку (через Stripe).
- Токени NYM та інші криптовалюти повертаються на адресу відправника.
Якщо вам потрібне відшкодування або у вас виникли питання щодо вашої відповідності вимогам, будь ласка, зв'яжіться зі службою підтримки Nym, і ми будемо раді допомогти вам.