Мы хотим, чтобы вы были полностью довольны использованием NymVPN. Если вы передумаете или столкнётесь с проблемами, мы предлагаем пропорциональный возврат средств в течение первых 30 дней с момента оформления подписки. Это означает, что если вы отмените подписку до окончания срока, вы получите возврат средств за неиспользованные дни.
Например: если вы запросите возврат средств через 20 дней, вы получите компенсацию за оставшиеся 10 дней вашего 30-дневного плана.
Возвраты обрабатываются следующим образом:
- Платежи, совершенные картой, возвращаются непосредственно на исходную карту (через Stripe).
- Токены NYM и другие криптовалюты возвращаются на адрес отправителя.
Если вам нужен возврат средств или у вас есть вопросы о вашей правомерности на возврат, пожалуйста, свяжитесь с поддержкой Nym, и мы с радостью вам поможем.