We understand that failed payments can be frustrating, and we’re here to help! यदि आपका भुगतान विफल हो जाता है, तो आपको चेकआउट के समय एक सूचना प्राप्त होगी।
आप ये कर सकते हैं:
कार्ड से भुगतान के लिए
- अपने कार्ड की जानकारी की जांच करें और सुनिश्चित करें कि वह सही ढंग से दर्ज की गई है और आपका कार्ड वैध है।
- सुनिश्चित करें कि आपके अकाउंट में पर्याप्त धनराशि हो।
- यदि समस्या बनी रहती है, तो भुगतान का कोई दूसरा तरीका आजमाएं।
NYM टोकन का उपयोग करते समय
- सुनिश्चित करें कि आपके वॉलेट में पर्याप्त धनराशि हो और आपके पास नेटवर्क शुल्क को कवर करने के लिए पर्याप्त पैसा हो।
- सुनिश्चित करें कि आपने स्क्रीन पर दिखाए गए अनुसार सटीक गंतव्य पता, राशि और हस्ताक्षर/मेमो दर्ज किए हैं।
- यदि समस्या बनी रहती है, तो भुगतान का कोई दूसरा तरीका आजमाएं।
अन्य क्रिप्टोकरेंसी भुगतानों के लिए
- यदि आपने कम भुगतान किया है: टाइमर समाप्त होने के बाद भी आप चेकआउट के दौरान प्रदर्शित उसी BTCPay पते का उपयोग करके शेष राशि का भुगतान कर सकते हैं।
- यदि आपने अधिक भुगतान कर दिया है, तो शेष राशि आपको स्वचालित रूप से वापस भेज दी जाएगी।
यदि आपको अभी भी समस्या हो रही है, तो कृपया Nym सपोर्ट से संपर्क करें ताकि हम समस्या के समाधान में आपकी सहायता कर सकें।