¿Cómo solucionar problemas de macOS?

Restarting the daemon:

1. Ve a Configuración del Sistema / General / Artículos de inicio de sesión & Extensiones

2. Desplázate hacia abajo hasta el elemento de NymVPN y desactívalo

3. Espera unos segundos y actívalo otra vez

Connection issues:

1. Force quit NymVPN

Go to Activity Monitor and force quit net.nymtech.vpn.helper or NymVPN, if active

2. Disable and enable the daemon background process

Mac ➡️ System Settings ➡️ General ➡️ Login Items & Extensions

Toggle NymVPN off, then on again in the "Allow apps in background" section.

3. Reinstall NymVPN after removing all associated files

If steps 1 & 2 don't work for you, remove the following files (using the Terminal command below + admin password confirmation, or manually - you'll need to reveal macOS hidden folders via Cmd + Shift + .)

sudo rm -rf /var/lib/nym-vpnd/
sudo rm -rf /etc/nym/
sudo rm -rf /var/run/nym-vpn.sock

Consider restarting your device after this step and then reinstall the app.

Problems after logging out

Algunos usuarios han informado de que no pueden introducir su código de acceso después de cerrar sesión en NymVPN. Este problema puede deberse a un error relacionado con las credenciales en la base de datos local.

Para resolverlo, intenta borrar tus credenciales locales ejecutando el siguiente comando en tu terminal:

sudo rm -rf /var/lib/nym-vpnd

Después de ejecutar el comando, reinicia NymVPN e intenta iniciar sesión de nuevo con tu código de acceso.

⚠️ Nota: Es posible que se te pida introducir la contraseña de tu sistema al usar sudo.