本文收录了 NymVPN iOS 版的已知问题和解决方法。 iOS 上的大多数问题都可以通过尝试重新连接或者重启应用程序来解决。
NymVPN 显示已连接，但是网站无法加载
在任一模式中使用 NymVPN 几个小时后，以及/或者从 WiFi 切换到蜂窝网络，NymVPN 可能无法正常工作。 如果发生这种情况，请断开连接，然后重新连接，问题应该能够解决。 如果问题依然存在，请重启应用并尝试重新连接。
在联系支持人员之前
- 更新您的应用程序。 请确保您已经从 App Store 下载了最新版本的 NymVPN；我们会定期修复 iOS 上出现的问题。
- 重启您的设备。 有些时候应用之所以无法连接是因为网络状态错乱或者缓存堵塞，重启您的设备可以解决这些问题。
仍然遇到问题吗？
请通过该表单联系我们，同时提供您的 iOS 版本、应用程序版本、使用的模式（快速模式还是匿名模式）以及您所尝试采取的步骤。
相关问题
iOS 设备的网速很慢。 是不是我的设备出现了问题？
通常情况下这属于正常情况，其中的可能的原因适用于包括 iOS 在内的所有设备。 参阅文章为什么连接到 NymVPN 之后网速变慢了？
在 iOS 上我应该使用哪种模式建立连接？
对于日常流量，您可以使用快速模式。如果您进行隐私要求比较高的敏感活动，请使用匿名模式。 您也可以参阅文章快速模式和匿名模式之间有什么区别？