Khi bạn thanh toán cho NymVPN, Nym sử dụng zero-knowledge proof để đảm bảo các khoản thanh toán và việc sử dụng không thể liên kết với nhau. NymVPN có thể xác minh bạn có gói đăng ký hợp lệ mà không cần biết bạn là ai hoặc liên kết khoản thanh toán của bạn với hoạt động duyệt web.
ID tài khoản NymVPN của bạnlà một mã định danh công khaibắt đầu bằng n1. Đây là cách tài khoản NymVPN của bạn được hệ thống nhận diện và có thể hữu ích khi bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
Phương án 1: Tìm ID tài khoản của bạn trên trang web NymVPN
A) Trong mục Hỗ trợ (Mã định danh tài khoản)
Đăng nhập vào trang web NymVPN.
Mở mục Hỗ trợ.
Tìm mục Mã định danh tài khoản.
Giá trị này bắt đầu bằngn1và có thể được sao chép bằng biểu tượng sao chép.
B) Trong thanh địa chỉ/URL
Truy cập trang đăng nhập NymVPN.
Đăng nhập bằng mã truy cập 24 từ của bạn.
Sau khi đăng nhập, kiểm tra thanh địa chỉ của trình duyệt.
ID tài khoản của bạn sẽ xuất hiện trong URL và bắt đầu bằngn1.
Phương án 2: Tìm ID tài khoản của bạn trong ứng dụng NymVPN
A) Mở Cài đặt từ màn hình chính
Mở ứng dụng NymVPN và đăng nhập bằng mã truy cập 24 từ của bạn.
Trên màn hình chính, nhấp vào biểu tượng bánh răng ⚙️ ở góc trên bên phải để mở Cài đặt.
B) Tìm ID tài khoản trong Cài đặt
Trong Cài đặt, cuộn xuống cuối trang.
Bạn sẽ thấy ID tài khoản (bắt đầu bằng
n1).
Bạn cũng có thể thấy ID thiết bị bên dưới.
Lưu ý: Trên hệ điều hành di động (iOS và Android), ID tài khoản có thể được tìm thấy trong tùy chọn "Tài khoản" trong menu Cài đặt.
Những thông tin cần gửi cho bộ phận hỗ trợ
Nếu được yêu cầu cung cấp mã định danh, hãy gửi:
ID tài khoản / Mã định danh tài khoản (bắt đầu bằng
n1)
Mã này khác với mã truy cập 24 từ - đóng vai trò là chìa khóa để mở khóa tài khoản của bạn. Không chia sẻ mã này khi yêu cầu hỗ trợ.