Коли ви оплачуєте NymVPN, Nym використовує <0><1>докази з нульовим розкриттям інформації<1> , щоб <2>платежі та використання не могли бути пов'язані між собою. NymVPN може перевірити, чи маєте ви дійсну підписку, не знаючи, хто ви, і не пов'язуючи ваші платежі з вашою діяльністю в Інтернеті.
<0>Ваш <1>ідентифікатор облікового запису NymVPN<0> — це загальнодоступний ідентифікатор, який <2>починається з <3><2>n1. Це спосіб, яким ваш обліковий запис NymVPN позначається в системі, і він може бути корисним, коли ви звертаєтеся до служби підтримки.
Варіант 1: Знайдіть ідентифікатор свого облікового запису на веб-сайті NymVPN
A) У розділі «Підтримка» (Ідентифікатор облікового запису)
Увійдіть на веб-сайт NymVPN.
Відкрийте розділ Підтримка.
Шукайте
Ідентифікатор облікового запису.<1>Це значення починається з <0>n1 і може бути скопійоване за допомогою піктограми копіювання.
Б) В адресному рядку/URL-адресі
Перейдіть на сторінку входу в NymVPN.
Увійдіть за допомогою свого
24-слівного коду доступу.Після входу в систему перевірте адресний рядок браузера.Ваш <0>ідентифікатор облікового запису відображається в URL-адресі і починається з <1>n1.<2>
Варіант 2: Знайдіть ідентифікатор свого облікового запису в додатку NymVPN
A) Відкрийте Налаштування на головному екрані
Відкрийте додаток NymVPN і увійдіть за допомогою свого 24-слівного коду доступу.
На головному екрані натисніть на іконку шестерні ⚙️ у правому верхньому куті, щоб відкрити <1>Налаштування.
Б) Знайдіть ідентифікатор облікового запису в налаштуваннях
У Налаштуваннях прокрутіть до кінця.
Ви побачите Ідентифікатор облікового запису (починається з <1>n1).<2>Ви також можете побачити Ідентифікатор пристрою нижче.
<0>Примітка: У мобільних операційних системах (iOS та Android) ідентифікатор облікового запису можна знайти в меню «Налаштування» в розділі «Обліковий запис».
Що надіслати для підтримки
Якщо вас попросять вказати ідентифікатор, надішліть:
Ідентифікатор облікового запису / Ідентифікатор облікового запису (починається з <1>n1)
<0>Це відрізняється від вашого 24-значного коду доступу, який служить ключем для розблокування вашого облікового запису. Не повідомляйте його, коли звертаєтеся за підтримкою.