Це нормально і тимчасово. Коли NymVPN встановлює безпечне з'єднання, ваш пристрій на короткий час змінює налаштування мережі, що може спричинити тимчасове перемикання з Wi-Fi на мобільний інтернет. Ваш пристрій автоматично приєднається до Wi-Fi, щойно VPN-тунель запрацює.
Чому NymVPN перемикається з Wi-Fi на мобільний зв'язок?
Коли NymVPN встановлює з'єднання, ваш пристрій змінює налаштування мережі таким чином, щоб весь трафік проходить через зашифрований VPN-тунель. Під час цього процесу ваш пристрій:
• Скидає поточне мережеве з'єднання, щоб застосувати нові правила маршрутизації<0>• Активує протоколи шифрування для захисту ваших даних<0>• Перевіряє відсутність потенційних витоків даних за межами тунелю
Під час переналаштування з’єднання з Wi-Fi тимчасово розривається, що призводить до короткочасного переходу на мобільний інтернет, після чого Wi-Fi знову підключається через VPN.
Внаслідок цього ваш пристрій може на мить від'єднатися від Wi-Fi, що призведе до переходу на стільниковий зв'язок, перш ніж з'єднання буде відновлено.
Що робити, якщо це повторюється?
У більшості випадків ця проблема вирішується сама собою протягом декількох секунд. Якщо ваш пристрій продовжує працювати в режимі стільникового зв’язку або не підключається до Wi-Fi:
1. Зачекайте 10–15 секунд, поки з’єднання стабілізується.
2. Вимкніть Wi-Fi та знову увімкніть його.
3. Відключіться від NymVPN і підключіться знову.
4. Перезапустіть пристрій.<0>5. Якщо проблема не вирішилася, зверніться до служби підтримки NymVPN через додаток: «Налаштування» > «Підтримка & відгуки» > «Зв’язатися з нами».
Чи впливає це на мою конфіденційність або дані?
Ні. Під час короткочасного переходу на мобільний зв'язок NymVPN все ще встановлює зашифрований тунель. Під час цього переходу ваші дані про перегляд веб-сторінок не розкриваються. Як тільки VPN-з'єднання повністю активується, весь трафік проходить через захищений тунель NymVPN незалежно від того, чи підключені ви до Wi-Fi чи до мережі мобільного зв'язку.
Якщо ви відчуваєте постійні проблеми з підключенням, які виходять за рамки очікуваної поведінки, спробуйте перезавантажити пристрій або зверніться до служби підтримки для отримання подальшої допомоги.
NymVPN має вбудований VPN-кіл-свіч, який блокує доступ до Інтернету в разі розриву з'єднання, запобігаючи витоку даних під час перерв у з'єднанні.
NymVPN також захищає від витоків DNS, гарантуючи конфіденційність вашої активності в Інтернеті навіть під час зміни мережі.