Mevcut NymVPN sürümüyle ilgili bilinen sorunlar nelerdir? (Mart 2025)

Aşağıda, şu anda NymVPN ile ilgili bilinen sorunların bir listesi yer almaktadır:

Ağ Sorunları

Şu anda NymVPN ağ hizmetlerimizi iyileştirmek için çalışıyoruz, ancak aşağıdaki sorunlarla karşılaşabilirsiniz: 

• "IP Adresim Nedir?" hizmetleri, NymVPN'de seçilen konumdan farklı bir konum gösterebilir.

Her NymVPN sunucusunun konumu, IP adresi üzerinden yapılan coğrafi konum belirleme işlemiyle tespit edilmektedir. Uygulamada görünen konum, gerçek konumdan biraz farklı olabilir, ancak bu sürekli olarak iyileştirilmektedir. Daha fazla bilgi almak ve NymVPN'de coğrafi konumun nasıl belirlendiğini öğrenmek için "NymVPN'de sunucu konumu nasıl belirlenir" başlıklı yardım makalemizi ziyaret edebilirsiniz.

• Aynı giriş/çıkış gateway'ine bağlanmaya çalışırken şu hatayı alıyorum: "NymVPN, giriş ve çıkış için aynı gateway'i kullanmaz." "Yeniden bağlanın veya farklı konumlar seçin."

Gizliliğinizi korumak için, NymVPN trafiğinizin aynı giriş ve çıkış gateway'leri üzerinden yönlendirilmesine izin vermez. Az sayıda gateway bulunan konumlarda, NymVPN'in rastgele yaptığı gateway seçimi, aynı gateway'in iki kez seçilmesine neden olabilir ve bu da bu hata mesajını tetikler. Yeniden bağlanmayı deneyin veya farklı bir giriş/çıkış konumları seti seçin.

• Bağlantı, uzun bir süre sonra zaman aşımına uğrayabilir.

Bağlantı uzun bir süre sonra düşerse, lütfen tekrar bağlanmayı deneyin ve/veya farklı bir giriş/çıkış konumları seti seçin. 

• NymVPN, yüksek CPU/batarya kullanımına sebep oluyor

NymVPN bağlıyken, artan batarya tüketimi ve yüksek CPU kullanımı fark edebilirsiniz. Ekibimiz bunun farkındadır ve batarya ve işlemci taleplerini azaltmak için aktif olarak iyileştirmeler üzerinde çalışmaktadır. Lütfen anonim modunun (mixnet) daha fazla veri ve kaynak tükettiğini, bunun da yüksek batarya kullanımına katkıda bulunabileceğini unutmayın. 

• Anonim mod/Mixnet yavaş çalışıyor

Anonim mod, hızdan önce gizliliği önceliklendirir, bu da yüksek bant genişliği ve düşük gecikme süresi gerektiren aktiviteler için uygun olmadığı anlamına gelir.

• NymVPN, "Kimlik doğrulaması yapılamadı ve gateway bağlantısı başlatılamadı - gateway bir hata yanıtı döndürdü: sağlanan istek zaman damgası gelecekte" hatası nedeniyle bağlanamıyor.

NymVPN'e bağlanmaya çalışırken cihazınızın saatini senkronize etmeniz veya doğru zaman dilimi ayarlarını kullandığınızdan emin olmanız gerekir.

Linux

• Uygulamayı GNOME üzerinde yükleyemiyorum

Ekip, geliştirilmiş bir standart Debian paketi üzerinde çalışıyor.

• Bağlantı sırasında Daemon hatası / NymVPN uygulamasının sol üst kısmında kırmızı nokta

Bu, daemon'un doğru şekilde kurulmamış olmasından kaynaklanmaktadır. Lütfen NymVPN'i manuel olarak kaldırın ve tüm dosyalarını sildikten sonra yeniden yükleyin.  Herhangi bir Linux sisteminden NymVPN nasıl kaldırılır? başlıklı yardım makalemizi <0>buradan ziyaret edebilirsiniz.

• Fedora ve benzeri sistemlerde Flatpak veya AppImage kullanırken "Daemon not connected" hatası

Flatpak ve AppImage paketleri yalnızca istemci uygulamasını içerir. Uygulamayı başarılı bir şekilde kullanabilmek için, daemon'ı diğer mevcut kurulum yöntemlerinden biriyle (örneğin, bir <0>.deb, <1>.rpm veya sistem paketi üzerinden) de kurmanız gerekir. Daemon çalışmadan, uygulama bağlanamaz.

Flatpak kullanıcılarının dikkat etmesi gereken bilinen bir sınırlama vardır: Eğer daemon, uygulama açıkken yeniden başlatılırsa, Flatpak'ın sandboxing (kapsama) özelliği nedeniyle uygulama tekrar bağlanamayabilir. Uygulamanın tamamen yeniden başlatılması bu sorunu çözecektir.

• JWT kimlik doğrulama hatası, Linux'ta sistemin yavaş çalışmasına sebep olabilir.

Bazı Linux kullanıcıları, NymVPN'e bağlandığında internet hızlarında yavaşlama yaşayabilir. Bu genellikle bilinen bir JWT kimlik doğrulama sorunuyla ilgilidir. Kullanıcılar bağlantı kurmayı başarsa da, JWT hatası genel performansı olumsuz etkileyebilir. Ekibimiz, bunu çözmek için aktif olarak çalışıyor.

Windows

• Bağlantı sırasında Daemon hatası / NymVPN uygulamasının sol üst kısmında kırmızı nokta

Bu, daemon'un doğru şekilde kurulmamış olmasından kaynaklanmaktadır. Lütfen NymVPN'i manuel olarak kaldırın ve tüm dosyalarını sildikten sonra yeniden yükleyin. Windows'ta "daemon bağlı değil" hatasını neden aldığımı öğrenmek için yardım makalemizi <0>buradan ziyaret edebilirsiniz.

• Windows, bilgisayarınızı korudu 

Microsoft Defender, eski sürümler için NymVPN yükleyicisini tanınmayan bir uygulama olarak işaretleyebilir. Nym, artık stabil NymVPN uygulama sürümlerini imzalıyor, bu yüzden uyarı mesajı artık görünmemelidir. NymVPN'inizi en son sürüme güncellediğinizden emin olun. Eğer hala bu mesajı görüyorsanız, kararlı bir sürüm kullandığınızdan emin olun veya Destek ile iletişime geçin. 

• Windows cihazında NymVPN kurarken "Kod çalıştırılamıyor çünkü VCRUNTIME140.dll bulunamadı." hatası alıyorsunuz. Programın yeniden yüklenmesi bu sorunu çözebilir." hatası oluşur

Bu hata genellikle sisteminizden gerekli bir bileşen olan VCRUNTIME140.dll dosyasının eksik olmasından kaynaklanır.

Bu hatayı nasıl düzelteceğinizi yardım makalemizde "NymVPN kurduktan sonra VCRUNTIME140.dll hatasını nasıl düzeltirim?" başlığında okuyabilirsiniz.

Yukarıda listelenmeyen herhangi bir hata veya bug ile karşılaşırsanız, Bizimle İletişime Geçin butonuna tıklayarak ve sorununuzu en iyi şekilde tanımlayan seçeneği seçerek bir destek talebi oluşturabilirsiniz.