エラー："アカウントが登録されていません" (iOS)
iOSデバイスでNymVPNアプリにログインしようとした際に「アカウントが登録されていません。 再試行してください」というエラーが発生した場合、以下の手順で問題を解決できます。
- NymVPNアプリをiOSデバイスで開きます。
- 設定 > サポート & フィードバックに移動します。
- VPN設定のリセットを選択します。
- プロンプトが表示されたら、再度ニーモニック/アクセスコードを入力します。
この問題は、新しいニーモニックを入力する前に前のセッションからログアウトしないと発生することがあります。 これらの手順を完了した後、アプリはニーモニックを受け入れ、VPNが正常に接続されるはずです。
問題が解決しない場合は、安定したインターネット接続があることを確認し、アプリを再起動してみてください。
さらにサポートが必要な場合は、NymVPNサポートに連絡してください。
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