支払いが失敗するとご不便をおかけしますが、私たちはサポートします。 支払いが失敗した場合、チェックアウト時に通知が届きます。
以下の対処法を試してみてください:
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カード決済の場合
- カードの詳細を確認し、正しく入力されているか、カードが有効であるかを確認してください。
- あなたのアカウントに十分な資金があることを確認してください。
- 問題が解決しない場合は、別の支払い方法を試してください。
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NYMで決済する場合
- ウォレットに十分な資金があることを確認し、ネットワーク手数料をカバーできるか確認してください。
- 画面に表示された正確な宛先アドレス、金額、署名 / メモを入力したことを確認してください。
- 問題が解決しない場合は、別の支払い方法を試してください。
それでも問題が解決しない場合は、Nymサポートまでお問い合わせください。問題解決のお手伝いをいたします。
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